Am intrat in vacanta! Va fi una mai sportiva, cu bicicletele pe masina si dormit in rulota!

Pe unde mergem internetul e cam scumpt si incet, asa ca o sa postez mai degraba direct de pe mobil pe contul de FB: http://www.facebook.com/adiflorea1

Lectie de Customer Service!

Astazi ni s-a intamplat un lucru despre care trebuie neaparat sa scriu. Pe vasul de croaziera luam cina la Restaurantul Villa Borghese, iar chelnerul responsabil de masa noastra este roman. Constantin.

De cand ne-a cunoscut a facut tot ce a putut ca sa ne simtim bine. Astazi chiar ne-a depasit toate asteptarile:

La desert, am ales fiecare dintre noi cate o prajitura, mai putin Tibi, care a spus “Nu vreau nimic”. Constantin i-a replicat ca nu au asa ceva in meniu si ca va fi foarte dificil de adus. Tibi nu a inteles gluma si a insistat ca nu vrea nimic. Am asteptat ceva mai mult pana sa ne aduca desertul, insa surpriza a fost mare de tot cand in loc de 3 farfurii Constantin a adus 4, cea pentru Tibi fiind cea din fotografie.

Constantin ne-a facut cu siguranta vacanta si mai frumoasa. Si il voi da tot timpul ca exemplu de efort care poate sa depaseasca asteptarile clientilor. El este roman. Scoala este insa cea de pe un vas de croaziera italian.

Stockholmul a fost sub asteptari. Un oras foarte agromerat, cu probleme serioase de trafic in centru si un profil nedefinit ca arhitectura.

Ca plimbari recomand zona veche si zona portului. La Muzeul Vasa se sta foarte mult la coada si vezi o barca vikinga scufundata in momentul lansarii (o mare tragedie nationala). Au scos-o in anii ‘80 si au facut un muzeu. Atat.

Preturile pot soca, totul e foarte scump. Pentru un bilet de 1 zi la autobuzele Hop-on-Hop-off am platit 100 EUR pentru 2 adulti si 2 copii.

Noroc cu spectacolul de pe nava din aceasta seara. A fost incredibil! Spectacol de patinaj artistic in sala de spectacole a vaporului. Baietii astia se intrec pe ei insisi…

Astazi stam toata ziua pe mare.

Bine ca s-a terminat furtuna de azi-noapte si a iesit un pic de soare. Marea nu e foarte linistita, dar nu se simte nimic.

Ce se poate face o zi intreaga pe cruiser: citeşte tot articolul »

Am plecat din Kiel. S-a innorat si a inceput sa ploua. Dar nemtii care s-au urcat in numar foarte mare la bord au chef de distractie, asa ca au populat si piscinele si puntile de plimbare sau aerobic.

In Kiel ne-am plictisit. Un orasel mic duminica. Amorteala totala.

Singurul lucru interesant a fost catedrala St Nicholas. Nu pentru arhitectura sau bogatie, ci pentru atmosfera deosebit de prietenoasa si primitoare. Inchipuiti-va o biserica in care se serveste cafea si suc de lamaie, iar copiii au locul lor pentru carti de citit sau de colorat. Acolo biserica are alt rol in comunitate, mi-a placut. citeşte tot articolul »