Trainingul si tehnologia anilor 2010
09/29/2010
Sunt inca in Canada, la conferinta globala Eagle’s Flight. Am avut pana acum 2 zile de prezentari si demonstratii si pot sa spun ca o tendinta este clara:
trainingul va depinde mai mult de tehnologie decat de trainer.
Toate prezentarile celor 30 de companii de training cu care m-am intalnit aici au inclus ceva nou din puct de vedere tehnologic:
- sistemele de vot instant sunt deja la ordinea zilei. Poti astfel obtine opinia grupului in cateva secunde, poti face sondaje, poti primi feed-back sau poti construi sesiuni fantastice de brainstorming sau de strategie;
- serverele de date si comunitatile tind sa ia locul clasicelor “hand-out-uri”. Adica in loc sa mai primesc un folder pe care probabil nu il voi deschide niciodata, primesc un user name si o parola cu acces la un server de date. Acolo gasesc mult mai mult decat handoutul meu. Gasesc forumuri, gasesc teste, gasesc materiale noi de e-learning, filme, podcasturi, etc.
- laptopurile clasice folosite in aplicatiile de hard-skills sunt inlocuite cu ipaduri 
, conectate in retea si care permit o utilizare mult mai facila si mai intuitiva;
- high-light-ul conferintei a fost folosirea unor camere video si a unui soft care permite masurarea in timpul cursului a catorva indicatori biometrici pe baza carora se poate realiza profilul participantilor, reactia la deciziile grupului, gradul de acceptare si implicare, etc. Suna absout sf, dar este un soft folosit de mult timp in SUA si Israel de catre serviciile secrete. Acum este introdus pe piata de training de catre o firma germana !
Sunt uluit si usor intristat in acelasi timp. Imi dau seama ca daca folosim toata aceasta tehnologie trainerii talentati nu mai sunt necesari, valoarea unei interventii de learning venind mai mult din proces si date, decat din show si persuasiune. Vom vedea….
Adi,
pentru mine un training pe soft skills va avea intotdeauna o componenta esentiala, care face diferenta -trainerul.
Eu sunt o mare fana a tehnologiei si gadget-urilor si toate ideile mentionate de tine mi se par super tari, dar la trainerul talentat nu renunt. Si cred ca va mai trece ceva vreme pana sa dispara trainerii din traininguri.
Salut Adrian!
de acord in ceea ce priveste logistica si modalitatea de implementare/desfasurare a procesului (incl. follow-up).
Imi permit totusi o opinie conform careia nu numai metodologia (care poate sa includa factorul “tech”), dar si metodica va face diferenta intre un program de training eficace si o ‘abureala’. Cred ca modalitatea in care procesului i se confera “personalitate” si mai ales aplicabilitate (conf. nevoilor clientului), are o greutate cel putn egala cu modalitatea de implementare. De aceea, nu as diminua aportul trainerului, fie acesta persoana sau companie. Gresesc?…
Nu cred ca trainerii vor fi “eliminati” prea curand, chiar daca tehnologia evolueaza exponential.
Din perspectiva mea, datele si procesele din aplicatiile respective sunt desenate de traineri. Apoi, cred ca e destul de greu ca o masina sa faciliteze, darmite sa asocieze si sa scoata ceva constructiv din informatiile oferite de participanti.
E ca in formula 1. Chiar daca masinile evolueaza uneori frizand bunul simt, tot pilotii sunt cei esentiali deoarece ei le conduc.
In facultate aveam un curs de tehnologie, iar aici am avut cateva zile dedicate strungului. Pe langa expunerea teoretica a profesorului am avut parte si de o demonstratie practica facuta de un maistru. Au fost prezentate trei strunguri. Primul, “Iosif-Ranghetz” (scris fonetic) era un strung mecanic, al doilea era semiautomat si ultimul era un strung complet automatizat (He, he, am putea rade si de acesta astazi.). ln expunerea sa, maistrul a adus un omagiu vechilui strung, spunind ca pe acesta ar fi facut treaba adevaratii meseriasi. Suntem nostalgici, lucrurile vechi, parfumate cu amintiri ne zgandaresc coada ochiului iar noi varsam o lacrima de pretuire. Evolutie sau involutie, ne aflam pe un drum poleit cu aur despre care am putea afla ca ne duce in iad. De aceea, precum Rosu Imparat, cu un ochi voi plinge iar cu celalalt voi ride. Abia te astept cu detalii despre aceste noi tehnologii.
@Andreia: nu cred ca vor disparea trainerii, dar se va reduce importanta abilitatilor de facilitare. In timpul prezentarii celor din Germania ma gandeam ca tot ce trebuie sa stii ca sa conduci o astfel de sesiune este ordinea intrebarilor si pe ce butoane sa apesi. Graficele si interpretarile datelor erau intuitive si impresioneaza participantii prin ele insele.
@Marius: Aplicabilitateasi relevanta unui curs depinde intr-o masura mai mare de calitatea procesului de TNA decat de adaptarea rapida a unui trainer talentat. Iar pentru un TNA de calitate mi-ar placea sa pot folosi biometrica…
@Adrian: ceea ce am vazut parea un film SF, dar nu era. Masina chiar poate sa faciliteze! Chiar in formula 1 regulamentul a fost schimbat si masinile detehnologizate tocmai pt ca performanta incepuse sa nu mai depinda de pilot. Tot pilotul e la volan, dar poate sa nu mai fie Schumacher, daca are masina potrivita va fi campion!
Cred ca inteleg la ce te referi. In cazul asta, mi-ar fi placut sa fiu acolo, de fata. Sunt curios de modul in care faciliteaza (incremental, pe baza unor raspunsuri si reactii predefinite sau creativ?).
Desi sunt atras de schimbare, cred ca vis-a-vis de subiectul asta o sa raman un pic sceptic: procesele si designul cursului raman in gradina trainerilor. Ce-i drept, raportandu-ma la ce ai experimentat tu, se pare ca balanta se inclina si inspre tehnologie iar perspectiva ta are sanse bune sa prinda contur.